根本クリーンサービス　（ＦＱＡ）

根本クリーンサービスに良く寄せられる質問へ回答させて頂きます｡

　汚れの状況による追加料金なし、と言う事ですが、どうして？

回答：　ご家庭のハウスクリーニングの場合、クリーニングの単価が少額な分、全てのサービスに現地お見積をすると、ほとんど赤字です｡
ですので、大掃除や、予測しずらい内容の組み合わせがある作業以外は、極力メールもしくは、お電話で金額を提示させて頂きます｡
当日、汚れ具合によって追加料金を請求すると言うことはありませんのでご安心下さい｡

1*当日、追加の別途サービスをご依頼された場合は、料金を申し受けますが、ついでにちょっとだけのサービスでしたら無料でさせて頂く場合も御座います｡　　追加の別途サービスとして、料金が発生するかどうかは、スタッフにお問い合わせ下さい｡

　現地見積は、しないの？

回答：　こちらが、現地見積が必要と判断した場合はお伺い致します｡　見積はオンライン見積も、現地見積も無料です｡

　一般家庭のハウスクリーニングだけ消費税込価格なのはどうして？

回答：　ハウスクリーニングのページだけ消費税込価格なのは、当社でお釣り銭を用意することや、お客様に何百何十何円と言う単位まで、用意して頂く負担を軽くするためです。　ですので弊社では、例：エアコンクリーニング税込み￥１０，０００‐と言うような設定になっております｡

　支払方法はどうするの？

回答：　通常、ご家庭のハウスクリーニングの場合は、サービス完了後、領収書と引き換えに、当日現金にてお支払いをお願いしております｡　または､サービス完了後一週間以内に所定の口座に銀行振込して頂きます。
2*（銀行振込の場合、振り込み手数料が、お客様ご負担になります）

店舗の定期清掃や、不動産、建築関連の法人等の場合、事前に協議した支払方法に基づきます。

　どこまで出張しに来てくれるの？

回答：　詳しくは、出張エリアのページをご覧下さい。

　一般家庭のハウスクリーニングで、当日に、別料金の請求は、本当にありませんか？

回答：　上記の1*　2*以外に例外が有ります｡
例外年間を通しても一度か二度くらいですか゛、駅前のマンションなどで有料駐車場以外に車を止めるスペースが無い場合、
料金が掛かった分だけお客様に、ご負担いただいております｡

上記以外の別途請求はありません｡　明瞭会計です！

　念のために見積もりからお支払いまでの流れを教えて下さい｡

回答：　詳しくは、お申し込みのプロセスのページをご覧下さい。

　どんな人が作業しに来るの？

回答：　詳しくは、スタッフ紹介のページをご覧下さい。

　料金は、業者によってかなりの開きがあるようだけど、何を基準に選んだら良いの？

回答：　料金的には、もちろん、どの業者さんも、ウチが基準だ、と思っていると思います｡
弊社の１.８倍の価格のところもあれば、安いところは、半額近い価格のところも有ります｡
問題は、お客様が何のために業者に依頼したいか？と言う部分だと思います｡
とにかく、予算が無いから安さ優先と言う方は、信頼できる範囲でできるだけ安い業者を探し、
価格も大切だけど、サービスの内容も大切！と言う方は是非一度、根本クリーンサービスへご依頼ください｡

ただ一点注意して頂きたい点があります｡　「千円でお風呂の掃除します」　等と電話が掛かって来た事がある方も多いと思いますが、
その手の業者のほとんどは、スチームクリーナーや掃除等を高額な価格で販売するための、段階を踏むため（家に上げてもらうため）の、
手段であることが多いので、ご注意ください、冷静に考えてみればわかりますよね、千円では、燃料代も浮きません、
ボランティアでやるわけ無いですよね・・・・・。　（＾＾；）

　事前に、こちら　（お客様）　で用意しておくことはありますか？

回答：　大切なお願いがあります、引越し前後の物件等は、特になのですが、電気と水を使える状態にしておいて下さい。
過去に確認を怠りまして、大失敗した経験がありますので、よろしくお願い致します｡

もし、出来ましたら作業する場所やその周辺を片付けて頂けると助かります｡　（作業時間の短縮になります）

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